Poloha
Best Western Hotel Los Condes stojí v centru města Madrid, v dochozí vzdálenosti se nachází Plaza de Callao a Náměstí Plaza de Espana. Dalšími zajímavými místy jsou Náměstí Plaza Mayor a Puerta del Sol.

Charakter hotelu
V tomto 3hvězdičkovém hotelu je obchodní centrum. K dispozici jsou velká zasedací místnost a technická podpora. Hotel nabízí ve svých veřejných prostorách k dispozici bezdrátový internet zdarma a k dispozici je také internetový koutek. Za poplatek je k dispozici kyvadlová přeprava: kyvadlová doprava na letiště a kyvadlová doprava po okolí. Hosté si mohou vychutnat nápoje v jednom z těchto barů: bar nebo společenská místnost. Hotel podává snídani (snídani (formou bufetu)) (za poplatek). Je zajištěna pokojová služba. K dispozici jsou pomoc s cestovními záležitostmi a rezervací vstupenek a pomoc s cestovními záležitostmi. V hotelu je dále k dispozici například: recepce s rozšířenými službami, personál se znalostí několika jazyků a prodej novin a dárkových předmětů. V hotelu jsou k dispozici prostory vyhrazené pro kuřáky. V roce 2009 byla dokončena celková rekonstrukce tohoto hotelu.

Pokoje
Vybavení klimatizovaných pokojů v zařízení Best Western Hotel Los Condes zahrnuje: minibar a kávovar/čajovar. Z pokojů je výhled na město. Součástí postelí jsou ložní prádlo z egyptské bavlny a exkluzivní ložní prádlo. K vybavení koupelny patří vana, toaletní stolek se zrcadlem, toaletní potřeby zdarma a vysoušeč vlasů. Zdarma bezdrátové připojení k internetu. Na pokojích je k dispozici psací stůl, denní tisk zdarma a také telefon s přímým voláním. Na pokojích je televize s vysokým rozlišením s úhlopříčkou 22 palců s touto nabídkou: satelitní kanály a filmové programy zdarma. Na pokojích je rovněž k dispozici vestavěný trezor a otevíratelná okna. Každý den se provádí stlaní postelí a denně také úklid pokojů.

Upozornění a poplatky

Parkování přímo v areálu hotelu není možné.

Při registraci, odhlašování z hotelu nebo při poskytnutí služby jsou účtovány následující poplatky nebo zálohy. snídani (formou bufetu): 9 EUR za osobu (přibližná částka)

Výše uvedený seznam nemusí být úplný. Poplatky a zálohy mohou podléhat zdanění nebo se průběžně měnit.